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Microsoft y Vodafone Firman Acuerdo Decenal para Integración de IA Generativa
Microsoft y Vodafone, el conglomerado de telecomunicaciones con sede en el Reino Unido, anunciaron una asociación estratégica de 10 años para avanzar en capacidades de inteligencia artificial (IA) generativa. En una inversión significativa, Vodafone comprometió 1.500 millones de dólares durante la próxima década para impulsar servicios de nube y "servicios de inteligencia artificial centrados en el cliente" en colaboración con Microsoft. A su vez, Microsoft se beneficiará de los servicios de conectividad fija y móvil de Vodafone.
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Mauri Salas
1/17/20241 min leer
El enfoque principal del componente de IA generativa en este acuerdo es mejorar la experiencia del cliente de Vodafone. La implementación del servicio OpenAI de Microsoft Azure estará presente en todos los puntos de contacto con el cliente de Vodafone, incluyendo TOBi, el asistente digital disponible en 13 países.
Los empleados de Vodafone también tendrán acceso a la herramienta de inteligencia artificial Copilot de Microsoft. Este acceso se empleará con el propósito de "transformar prácticas laborales, impulsar la productividad y mejorar la eficiencia digital".
Satya Nadella, presidente y director ejecutivo de Microsoft, expresó su entusiasmo por aplicar la última tecnología en nube e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los cientos de millones de clientes de Vodafone en África y Europa.
"Esta nueva generación de IA desbloqueará nuevas y enormes oportunidades para todas las organizaciones y todas las industrias del mundo", afirmó Nadella.
Vodafone aseguró que las integraciones de IA se basarán en "políticas de seguridad y privacidad imparciales y éticas" bajo su marco establecido para una IA responsable. Cointelegraph se comunicó con Vodafone para obtener comentarios adicionales sobre el desarrollo.
En línea con la integración de la IA, la asociación también tiene como objetivo ampliar la plataforma de conexión de Internet de las cosas (IoT) de Vodafone y desarrollar nuevos servicios digitales y financieros, especialmente dirigidos a pequeñas y medianas empresas en Europa y África.
Esta colaboración sigue al lanzamiento por parte de Microsoft de una versión profesional de Copilot el 15 de enero. La versión de pago, con un costo de $20 mensuales, ofrecerá funcionalidades de "nivel empresarial", incluyendo transformadores generativos de preentrenamiento personalizados (GPT) e integración con Microsoft Office.
El 16 de enero, en el Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, Nadella calificó la asociación de Microsoft con OpenAI como una "obviedad" y destacó que esta colaboración aportará una competencia saludable al espacio de la IA.
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